공지사항

공지 교환 및 반품 안내

안녕하세요.

언제어디서나 즐길 수 있는 티 브랜드 일구다 입니다. 

교환 및 반품 안내 사항 말씀드립니다.


교환이나 반품은 고객센터 (070.7786.5124) 또는 네이버 톡톡을 통해 접수하여 주십시오.

구매하신 상품에 하자(불량,파손)가 있을 경우 배송비는 옥선명차가 부담하여 같은 상품으로 교환하여 드립니다. 

단순 변심에 의한 교환, 반품시 왕복배송료(6.000원)를 고객님께서 부담하셔야 합니다.

제품을 개봉하여 드시거나 사용하신 경우와 이상이 없는 정상 제품을 수령 후,

14일 이상 경과된 제품인 경우 교환 반품이 불가능 하오니 이점 유의하시기 바랍니다.

반송시 택배비를 동봉하시어 우체국 택배를 이용해 주시기 바랍니다. (타 택배 이용시 추가되는 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.)

반송주소 : 경상남도 하동군 화개면 화개로 814 옥선명차 

반품의 경우 제품 회수 및 확인이 되면 반품 및 교환이 처리 됩니다.(교환의 경우 4~5일 소요)


반품 불가능한 사항

1. 소비자의 잘못으로 물건이 멸실되거나 훼손된 경우(단, 내용물을 확인하기 위해 포장을 훼손한 경우는 제외)

2. 소비자가 사용해서 물건의 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우

3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 물건의 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우

4. 복제가 가능한 물건의 포장을 훼손한 경우 (CD, DVD, GAME, 도서 등)

5. 용역 또는 문화산업진흥 기본법 제2조제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 게시된 경우 (단, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우 제공이 개시되지 않은 부분은 제외)

6. 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품이 제작에 들어간 경우